综述：公立大学出国中介鱼龙混杂，乱收费现象亟待治理

引言

近年来，出国深造已成为越来越普遍的现象。公立大学作为出国中介的主力军，在为学生提供出国服务的同时，也存在着鱼龙混杂、乱收费等问题。本文将深入分析公立大学出国中介的现状，剖析乱收费现象背后的原因，并提出相应的治理措施。

现状分析

1. 中介机构众多，资质参差不齐

公立大学出国中介机构众多，良莠不齐。一些机构资质齐全，服务水平较好；而另一些机构则资质不全，甚至存在虚假宣传、欺骗消费者等违规行为。

2. 收费混乱，乱收费现象严重

中介机构的收费普遍高于公立大学本身的费用，且收费项目不统一，存在乱收费现象。部分机构甚至收取高额的隐性费用，增加学生的经济负担。

3. 服务水平参差不齐

出国中介机构的服务水平参差不齐。有些机构服务周到，提供全面的咨询、指导和后续服务；而另一些机构则服务敷衍，甚至出现推诿扯皮现象。

原因探究

1. 监管不力，市场秩序混乱

对于公立大学出国中介的监管力度不够，市场秩序混乱。一些非法中介机构趁机钻空子，从事欺诈等违法行为。

2. 中介机构逐利心态严重

部分中介机构逐利心态严重，为了牟取暴利而肆意抬高收费。他们利用学生和家长的出国焦虑，虚假宣传夸大其词，诱使学生选择高昂的服务套餐。

3. 信息不对称，学生难以维权

学生和家长对出国中介的了解有限，信息不对称。一些中介机构利用这一信息差，向学生提供不真实或不全面的信息，让学生难以维权。

治理措施

1. 加强监管，整顿市场秩序

教育主管部门应加强对公立大学出国中介的监管，整顿市场秩序。严厉打击资质不全、违规操作的非法中介机构，保障学生的合法权益。

2. 统一收费，打击乱收费

出台统一的收费管理制度，明确中介机构的收费项目和收费上限。对乱收费行为进行严厉处罚，切实维护学生的利益。

3. 加强信息披露，保障学生知情权

要求中介机构全面披露服务内容、收费项目和收费金额等相关信息。让学生和家长在充分知情的前提下做出选择，避免信息不对称带来的隐患。

4. 培育高校正规出国服务

鼓励公立大学加强出国服务体系建设，培育和发展正规的出国服务机构。为学生提供高质量、低成本的出国服务，减少学生对中介机构的依赖。

5. 加强学生教育，树立防骗意识

加强学生对出国中介的教育，树立防骗意识。让学生了解出国中介的真实面目，避免上当受骗。

公立大学出国中介乱收费现象亟待治理。通过加强监管、统一收费、加强信息披露、培育高校正规出国服务和加强学生教育等多项措施，可以逐步整顿市场秩序，保障学生的合法权益，促进行健康有序的出国环境。